June 22, 2021

Mark Zuckerberg a six mois pour répondre à cinq questions embarrassantes sur Facebook

Début mai, le conseil de surveillance de Facebook a confirmé la décision de suspendre le compte de l’ancien président américain Donald Trump. Cependant, à son tour, il avait nommé le fondateur de l’entreprise, Mark Zuckerberg, un délai pour les explications.

Zuckerberg doit répondre à cinq questions, et vous avez six mois pour le faire.

La principale critique présentée par le conseil d’administration était que la société de médias sociaux essaie d’échapper à la responsabilité qui l’accompagne. contenu modéré sur la plateforme.

Voici, une à une, les questions et les problèmes qu’elles ouvrent.

1. Qui constitue un « utilisateur influenceur » ?

Le veto de Trump a eu de fortes répercussions.  Photo de l'AP

Le veto de Trump a eu de fortes répercussions. Photo de l’AP

L’un des paramètres de la controverse est ce qu’est un utilisateur influent. En tant que président des États-Unis, Donald Trump avait une grande influence. Selon le Facebook Oversight Board, “pas toujours utile” établir une distinction ferme entre les dirigeants politiques et les utilisateurs influents.

Cela signifie que les utilisateurs, qui ne sont pas nécessairement des dirigeants politiques mais qui ont tout de même un large public, peuvent contribuent au risque de discours de haine.

C’est très sensible pour ce qu’a été la prise du Capitole en janvier dernier.

Donc, Zuckerberg doit répondre à ce qu’est un utilisateur influent pour Facebook.

2. Quand Facebook doit-il bannir un utilisateur « influent » ?

Zuckerberg doit soumettre des réponses dans six mois.  Photo de l'AP

Zuckerberg doit soumettre des réponses dans six mois. Photo de l’AP

C’est une question très dure car tout ce qui limite les libertés est un sujet sensible aux États-Unis. Mais le conseil d’administration a dit à Zuckerberg que Facebook doit définir quand est-il légal d’interdire un « utilisateur influent ».

La décision du Conseil dans l’affaire Donald Trump oblige Facebook à développer une politique claire, nécessaire et proportionnée qui équilibre la sécurité publique et la liberté d’expression, ont expliqué des experts en la matière.

Selon le Conseil de surveillance de Facebook, une suspension indéfinie est « indéterminée » et « sans normes ». Jusqu’à présent, les sanctions normales des plateformes de médias sociaux incluent la suppression du contenu répréhensible, l’imposition d’une suspension avec une limite de temps ou désactivation définitive d’un compte.

Dans le cas de Trump, Facebook n’a pas dit que l’interdiction était permanente, il n’a interdit l’ancien président que pour une période « indéterminée ».

Cela a généré des incertitudes et des controverses. “Facebook devrait expliquer publiquement les règles qu’il utilise pour imposer des sanctions au niveau du compte contre les utilisateurs influents”, a déclaré la déclaration de décision du conseil d’administration.

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3. Quelle est la durée maximale pendant laquelle un compte utilisateur « influenceur » peut être banni ?

Une fois que Facebook a décidé de bloquer un utilisateur, la question suivante est pour combien de temps. Bien qu’il soit logique de maintenir l’« interdiction », le réseau social doit être clair sur le calendrier.

La ligne est toujours fine : la sécurité publique et la liberté d’expression peuvent se heurter.

4. Comment Facebook protégera-t-il son personnel des pressions politiques ?

La violente prise de contrôle du Capitole en janvier a suscité des critiques.  Photo de l'AP

La violente prise de contrôle du Capitole en janvier a suscité des critiques. Photo de l’AP

C’est l’un des plus épineux. Parce que Facebook est un réseau social avec tant de portée et d’utilisateurs, il vaut la peine de se demander comment le système de réglementation fonctionnera sans faire pression sur ses employés.

En septembre de l’année dernière, le géant des médias sociaux accusé d’être tolérant envers les partisans extrémistes.

Un mois plus tard, le chef de la politique de Facebook en Inde, Ankhi Das, a démissionné. “J’ai décidé de quitter Facebook après un long service à sa mission de connecter les gens et de créer des communautés pour poursuivre mon intérêt personnel pour le service public.”

« Transférez rapidement un contenu contenant des discours politiques d’utilisateurs très influents à un personnel spécialisé qui connaît le contexte linguistique et politique. Ce personnel doit être protégé des ingérences politiques et économiques, ainsi que des influences indues », a déclaré le Conseil de surveillance de Facebook dans sa décision.

5. Qu’est-ce que cela signifie pour Facebook en Inde ?

Certains parallèles sont nés de l’affaire Trump, comme ce qui s’est passé en Inde. « Facebook sera libre de définir les contours de sa propre politique sur la base des recommandations du Conseil. Cependant, toute politique de ce type élaborée par Facebook doit rester soumis aux lois locales « Anupam Shukla, un avocat de Pioneer Legal, a déclaré à Business Insider.

En Inde, par exemple, ils ont récemment promulgué les règles IT Broker (Systems Employee) qui obligent les courtiers de médias sociaux, tels que Facebook, à avoir des politiques détaillées qui traitent de tout contenu diffamatoire, obscène, viole la loi locale ou incite à la violence.

Facebook a expliqué qu’il « examinera » la décision du Conseil de surveillance de Facebook et décidera de prendre des mesures claires en conséquence.

“Bien que ces recommandations ne soient pas contraignantes, nous recherchons activement l’avis du conseil d’administration sur nos politiques concernant les personnalités politiques et examinerons attentivement leurs recommandations”, a-t-il déclaré dans un communiqué.

Reste à savoir quand Zuckerberg présentera les réponses.

SL

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